Webinar Online

13 Cara Membuat Webinar Online Untuk Pemasaran & Pelanggan

Posted on
Bagikan ini :

MOVVIE.INFO | 13 Cara Membuat Webinar Online Untuk Pemasaran & Pelanggan – Saat Internet menjadi semakin banyak di mana-mana di tempat kerja, webinar online atau yang oleh beberapa orang disebut sebagai “seminar online” menjadi semakin populer. Para pendidik dan pemasar menggunakan webinar sebagai forum untuk menyebarkan pesan mereka; sponsor menemukan keefektifan dan umur simpan yang panjang menarik; dan peserta belajar untuk memanfaatkan biaya rendah dan kenyamanan mereka.

Jika Anda belum memperkenalkan webinar ke dalam upaya pemasaran, layanan pelanggan, atau pelatihan karyawan – baik Anda menjalankan perusahaan Fortune 500 atau operasi satu orang – Anda mungkin kehilangan peluang yang signifikan.

DomaiNesia
Webinar Online
Webinar Online

Memahami Webinar Online

Sederhananya, webinar adalah seminar audio-video multikast dan interaktif melalui web yang menawarkan kesempatan untuk memberi, menerima, dan mendiskusikan informasi. Menurut survei ON24 , rata-rata webinar pada tahun 2013 menarik 433 pendaftar. Hampir setengah dari sponsor yang berpartisipasi (49%) dalam jajak pendapat 2013 oleh MarketingSherpa memberi peringkat webinar dan webcast sebagai alat pemasaran paling efektif yang mereka gunakan, jauh di atas aplikasi seluler (35%), blog (27%), siaran pers (21%) ), dan pemasaran media sosial (18%).

Webinar online pertama kali muncul sekitar tahun 1994 dan menjadi semakin populer karena biaya produksi turun dan teknologi untuk komunikasi dengan khalayak luas telah meningkat. Lebih dari 80% webinar dalam studi ON24 memiliki lebih dari 200 peserta, sementara 15,2% memiliki lebih dari 1.000 peserta.

Penting untuk memahami perbedaan antara webinar dan forum berbasis Internet lainnya, seperti rapat online dan podcast:

  • Rapat Online. Juga disebut rapat web, konferensi video, telekonferensi, dan konferensi virtual. Dalam rapat online, 2 hingga 30 peserta terlibat secara bersamaan dalam diskusi, yang dapat berupa rapat dewan perusahaan atau diskusi tim proyek. Perusahaan biasanya menggunakan rapat online untuk melakukan curah pendapat, di mana peserta yang akrab dengan suatu subjek dapat memberikan masukan dan diskusi tentang topik yang sedang dibahas.
  • Podcast. Kadang-kadang disebut webcast, ini biasanya disiarkan tanpa interaktivitas. Kata “podcast” adalah kombinasi dari “siaran” dan “iPod” Apple yang saat itu revolusioner, yang dapat memutar file video dan audio digital. Ketersediaan kamera berbiaya rendah dan berkualitas tinggi, serta perangkat lunak perekaman video dan audio, memungkinkan bisnis dari semua ukuran untuk mengiklankan produk dan layanan mereka secara hemat biaya melalui platform ini.

Manfaat Webinar Online untuk Sponsor dan Peserta

Webinar online memungkinkan sponsor untuk mengkomunikasikan pesan kepada ratusan peserta secara real-time. Akibatnya, mereka sama-sama populer di kalangan pendidik dan pelajar, profesional pemasaran dan pelanggan potensial, serta pelatih bisnis dan karyawan. Mereka sangat populer dengan – dan efektif untuk – pengguna bisnis kecil, sesuai posting ini dari Outgrow.

Keunggulannya meliputi:

  • Kesesuaian. Banyak host menyediakan webinar gratis kepada peserta dalam upaya membangun daftar calon pelanggan atau sebagai tambahan untuk layanan pelanggan . Namun, beberapa memungut biaya untuk partisipasi. Webinar berbasis biaya biasanya berkisar dari $ 20 hingga $ 150, dengan durasi antara 60 dan 90 menit. Faktor penting dalam keputusan untuk membayar adalah nilai yang dirasakan webinar di mata pembeli. Menurut blog InstantPresenter , keputusan untuk membeli seminar tergantung pada reputasi pembicara, pokok bahasannya, dan apakah informasi yang disajikan dapat membantu pemirsa menghasilkan lebih banyak uang.
  • Akses Geografis. Sponsor dan peserta dapat berada di mana saja Internet tersedia – rumah, kantor, lokasi domestik dan internasional – di semua jam, siang dan malam. Tidak diperlukan perjalanan, membuat biaya transportasi, fasilitas, makan, dan hiburan untuk pihak yang berpartisipasi tidak menjadi masalah.
  • Fleksibilitas. Webinar digunakan untuk presentasi, kuliah, dan lokakarya. Berbagai format dan fitur tersedia – seperti Tanya Jawab, wawancara, panel, dan webinar bergaya presentasi – dari berbagai penyedia layanan online, memastikan bahwa pesan sponsor disampaikan secara efektif dan efisien.
  • Keamanan. Anggota audiens yang terdaftar dapat menelepon ke komputer host melalui link khusus. Anggota audiens mungkin perlu memasukkan ID rapat atau kata sandi yang telah disetujui sebelumnya.
  • Skalabilitas. Webinar cocok untuk audiens kecil dan besar.
  • Teknologi Terbukti. Berbagai vendor menyediakan sarana untuk menyelenggarakan webinar online tanpa unduhan dalam jumlah besar. Program mudah digunakan – seringkali intuitif – sehingga sponsor dapat berkonsentrasi pada pesan, bukan medianya.
  • Umur panjang. Sponsor sering kali merekam webinar mereka dan membuatnya tersedia untuk diunduh di masa mendatang. Pencarian baru-baru ini di YouTube menghasilkan lebih dari 350.000 tautan ke webinar, dengan topik mulai dari “Cara Menghasilkan Uang dari Perdagangan,” hingga “Rekomendasi Latihan untuk Perawatan Jangka Panjang (Pencegahan Jatuh)”. Erin Kell dari Trew Marketing mengatakan bahwa “hal terbaik tentang webinar adalah bahwa webinar bukanlah upaya pemasaran yang dilakukan sekali saja. Rekaman webinar Anda dapat dilihat sesuai permintaan selama berbulan-bulan atau tahun-tahun mendatang, dan dapat terus menghasilkan prospek. ”
Baca Juga:  5 Hal Penting Memulai Bisnis Kecil yang Anda Butuhkan

Fitur Teknis Webinar Online

Dalam artikel About.com , Shelby Britton, yang menjalankan program webinar online untuk Adobe Systems, dikutip mengatakan, “Alat webinar memberi Anda fungsionalitas yang kuat untuk interaktivitas. Jika Anda tidak mengandalkan interaksi atau semacam pertukaran kolaboratif, Anda juga dapat membuat video untuk mendorong konten ke luar sana. ”

Mayoritas penyedia layanan webinar (seperti WebEx , GoToMeeting , Adobe Connect , dan AnyMeeting ) menyediakan kemampuan untuk melakukan hal berikut:

  • Tampilkan Slide. Anda dapat menampilkan presentasi slideshow menggunakan MS PowerPoint atau Apple’s Keynote, seperti yang Anda lakukan di ruang kelas, ruang rapat, atau ruang kuliah biasa.
  • Streaming Video. Menampilkan satu atau beberapa video, baik yang disimpan di komputer Anda atau di tempat lain – YouTube, misalnya.
  • Bicaralah dengan Audiens Anda. Webinar online menggunakan VoIP untuk memungkinkan komunikasi audio secara real-time. Beberapa penyedia layanan menawarkan fitur panggilan masuk termasuk opsi bebas pulsa. Layanan terjemahan untuk bahasa Inggris, Jerman, Spanyol, Prancis, Italia, dan Cina mungkin ditawarkan dengan biaya tambahan.
  • Rekam Semuanya. Webinar sering kali memberikan opsi bagi tuan rumah untuk merekam keseluruhan presentasi mereka – termasuk semua visual dan audio, yang sangat penting untuk penggunaan di masa mendatang.
  • Edit Konten Real-Time. Host sering kali dapat menggunakan mouse komputer untuk membuat anotasi, menyorot item, atau membuat tanda di layar.
  • Obrolan. Pembawa acara dapat membuka kotak obrolan ke obrolan teks dengan audiens, yang sangat membantu anggota audiens yang ingin mengajukan pertanyaan. Banyak penyedia layanan menawarkan kemampuan untuk beralih antara obrolan publik dan pribadi (memungkinkan obrolan yang menyinggung dihapus). Namun, sebelum menggunakan kemampuan obrolan, pastikan Anda memahami praktik terbaik. Misalnya, para ahli menyarankan agar peserta memasukkan nama depan mereka saat menggunakan kemampuan Tanya Jawab sehingga penyaji dapat mempersonalisasi tanggapan.
  • Lakukan Survei dan Polling. Beberapa penyedia webinar menawarkan kemampuan untuk membuat jajak pendapat, kuis, dan survei untuk anggota audiens.
  • Kumpulkan Biaya. Jika Anda bermaksud menagih untuk melihat webinar Anda, sistem pembayaran yang terintegrasi sangat penting. Banyak sponsor webinar online menggunakan layanan seperti PayPal untuk memfasilitasi pembayaran. Kemampuan ini sangat penting jika Anda berencana membuat serangkaian webinar dengan biaya tertentu.

Beberapa penyedia layanan webinar online juga menawarkan manfaat berikut:

  • Branding Khusus. Gunakan logo dan skema warna Anda sendiri untuk undangan khusus dan materi pendaftaran.
  • Email Tindak Lanjut Setelah Acara. Menghubungi peserta dengan cepat dan teratur setelah webinar memperkuat pesan Anda dan membangun afinitas untuk merek Anda. Namun, pastikan Anda memberikan sesuatu yang berharga, seperti informasi tambahan atau undangan ke webinar lain, dengan setiap kontak.
  • Integrasi Dengan Media Sosial. Kemampuan untuk memposting di situs media sosial seperti Facebook, Twitter, atau LinkedIn melalui perangkat lunak penyedia layanan membuat pencatatan lebih mudah dan lebih efisien.
  • Aplikasi Ramah Seluler. Mengizinkan pemirsa untuk berpartisipasi melalui ponsel, tablet, atau komputer sangat penting dalam lingkungan saat ini. Jangan gunakan penyedia layanan yang tidak memiliki kemampuan ini.

Meskipun keberhasilan webinar online anda secara langsung bergantung pada materi pelajaran dan presenter, mengetahui bagaimana dan kapan harus menggunakan berbagai alat konferensi juga penting. Setelah Anda memutuskan untuk maju dengan webinar, tanyakan penyedia layanan pilihan Anda untuk bantuan pelatihan. Banyak yang dengan senang hati memberikan bantuan gratis, mengetahui bahwa webinar yang sukses kemungkinan besar akan menghasilkan bisnis masa depan bagi mereka – jangan takut untuk meminta uji coba gratis untuk webinar pertama Anda.

webinar online
webinar online

Mengorganisir dan Menghosting Webinar Online

Tidak setiap topik cocok untuk webinar. Banyak yang lebih baik disajikan melalui video atau artikel di mana interaktivitas tidak penting, sementara yang lain terlalu panjang atau rumit untuk dibahas dalam satu atau dua jam.

Jika Anda menentukan bahwa subjek Anda cocok untuk webinar, lakukan langkah-langkah berikut untuk membangun webinar yang sukses.

1. Tetapkan Anggaran Anda

Anggaran Anda harus didasarkan pada hasil yang Anda inginkan. Ken Molay , seorang konsultan webinar, menyarankan bahwa siapa pun dapat memperoleh perangkat lunak konferensi web yang mampu dan relatif murah, belajar menggunakannya, mengelola semuanya sendiri, dan mengundang orang yang sudah ada dalam daftar prospek dengan harga $ 500.

Untuk meningkatkan nilai produksi dan promosi webinar, Molay menyarankan bahwa “anggaran kelas menengah yang baik adalah antara $ 4.000 dan $ 6.000”. Tetapi pemilik atau wirausahawan bisnis kecil dapat mempromosikan, memproduksi, dan menyelenggarakan webinar dengan anggaran yang jauh lebih kecil, terutama di mana peserta tidak memerlukan promosi yang berlebihan dan mahal atau presentasi yang eksotis.

Misalnya, penyedia layanan webinar seperti GoToMeeting atau WebEx  menawarkan kepada pemilik usaha kecil dan pengusaha kemampuan webinar dengan biaya tahunan antara $ 600 dan $ 850, dibayar secara bertahap. Biaya tersebut termasuk webinar dalam jumlah tidak terbatas, masing-masing untuk hingga 100 peserta. Fitur teknis termasuk konferensi tatap muka, berbagi layar, dan perekaman webinar online.

2. Kenali Audiens Anda

Siapa target Anda? Pelanggan lama, prospek, atau keduanya? Masalah apa yang mereka alami? Manfaat apa yang ingin Anda berikan, dan mengapa mereka harus menginvestasikan waktu dan uang mereka untuk mendengar apa yang Anda katakan?

Pesan Anda harus ditargetkan pada keinginan, kebutuhan, kekhawatiran, dan ketakutan kelompok tertentu jika ingin memiliki dampak yang signifikan. Buat gambaran gabungan dari rata-rata anggota audiens dalam pikiran Anda – usia, jenis kelamin, pendidikan, pendapatan, pekerjaan – dan ukur kemungkinan tujuan dan perhatian gabungan tersebut karena terkait dengan materi pelajaran dan keahlian Anda.

Baca Juga:  7 Cara Menambah Penghasilan dengan Passive Income Online

3. Pilih Topik dan Judul Yang Menggairahkan Audiens Anda

Pilih judul untuk topik Anda yang dapat menarik dan melibatkan calon peserta. Misalnya, jika Anda mempromosikan rencana diet baru, audiens Anda mungkin kelebihan berat badan atau pernah mencoba diet sebelumnya. Namun, judul Anda tidak bisa hanya menjadi deskripsi topik Anda – itu harus memberikan hasil bagi mereka yang menghadiri webinar Anda. “Mengapa Diet Gagal: Rahasia Penurunan Berat Badan yang Stabil” lebih mungkin menghasilkan bunga daripada “Rencana Penurunan Berat Badan Baru yang Dijamin”. Ingatlah bahwa judul ditampilkan dalam materi promosi Anda, jadi cobalah untuk menciptakan kegembiraan di benak calon audiens Anda.

Topik yang luas mungkin terlalu sulit untuk dibahas sepenuhnya dalam waktu terbatas di webinar tunggal. Dalam kasus tersebut, pisahkan pesan Anda menjadi beberapa bagian yang dapat berfungsi secara mandiri atau sebagai bagian dari rangkaian. Segmen pendek juga dapat digunakan dalam program pemeliharaan prospek, ledakan email, dan cuplikan untuk konten lainnya. Beberapa pakar webinar menyarankan untuk membuat webinar pertama dari sebuah seri sebagai “penggoda” sebagai insentif untuk melihat segmen mendatang.

4. Gunakan Headliner yang Kredibel untuk Speaker

Kecuali Anda adalah ahli yang diakui di bidang Anda, pertimbangkan untuk meminta bantuan pihak ketiga untuk menyampaikan pesan Anda – dan ingat bahwa “nama” menarik audiens. Webinar dapat disajikan dalam berbagai format, termasuk penyaji tunggal, moderator dengan banyak pembicara, pewawancara dan ahli materi pelajaran, dan diskusi panel. Pilih format yang memungkinkan Anda menyampaikan pesan secara tepat dengan “kekuatan bintang” sebanyak anggaran Anda memungkinkan.

5. Jadwalkan Tanggal Presentasi Jauh Sebelumnya

Membangun dan menguji presentasi Anda membutuhkan waktu, sama seperti mengembangkan dan menyampaikan materi promosi kepada calon audiens Anda. Agar aman, jadwalkan webinar online pertama Anda setidaknya dua bulan sebelumnya. Pastikan Anda mempertimbangkan bagaimana zona waktu yang berbeda dapat memengaruhi kehadiran. Menurut Survei ON24, hari dan waktu terbaik untuk menyelenggarakan webinar adalah hari Selasa dan Rabu pukul 10.00 dan 11.00 Waktu Standar Tengah, jika Anda berharap memiliki audiens di kedua bagian wilayah.

6. Pilih Format dan Fitur Dari Penyedia Webinar

Sementara pembicara tertentu mungkin lebih dikenal sebagai otoritas pada suatu subjek, interaktivitas mungkin dibatasi jika peserta diintimidasi dan enggan untuk bertanya dan menjawab pertanyaan. Banyak pembicara lebih menarik, tetapi dapat meningkatkan kerumitan penanganan partisipasi audiens.

Penting untuk memilih format webinar online dan fitur yang akan Anda gunakan untuk meminimalkan kebingungan dan memastikan penyampaian yang lancar. Pastikan Anda “memberi merek” webinar Anda dengan logo perusahaan atau pribadi Anda, dan memposting materi promosi apa pun di situs web Anda sendiri. Hindari mengharuskan peserta Anda mengunduh plugin untuk melihat webinar, dan buat prosesnya semudah mungkin bagi mereka. Selalu pastikan webinar Anda tersedia untuk dilihat di perangkat seluler.

Banyak sponsor webinar online berpengalaman memanfaatkan “lobi” dengan fitur interaktif. Peserta yang datang lebih awal dapat mendengarkan musik, menonton slide yang berputar dengan informasi tentang acara atau pengumuman, dan berpartisipasi dalam obrolan terbuka dengan sponsor dan peserta lainnya. Dorong keterlibatan peserta dengan mengajukan pertanyaan sederhana dan umum, seperti, “Bagaimana cuaca di tempat Anda saat ini?” atau “Dari mana Anda bergabung dengan kami?” ketika peserta check-in.

webinar online
webinar online

7. Rencanakan Presentasi Anda untuk Keterlibatan Peserta yang Maksimal

Kembangkan agenda untuk presentasi Anda yang mencakup kerangka waktu untuk pembicara dan subjek dengan demonstrasi dan Tanya Jawab. Sertakan agenda ini dalam materi pemasaran Anda sehingga calon peserta dapat dengan mudah menentukan apakah konten tersebut relevan bagi mereka.

Saat beberapa penyaji digunakan, pastikan mereka mematuhi format visual, dan minta mereka untuk mengirimkan materi apa pun yang mereka rencanakan untuk digunakan setidaknya satu bulan sebelum webinar online. Perkuat batas waktu untuk setiap bagian pembicara, dan lakukan gladi bersih lengkap satu minggu sebelum presentasi untuk memastikan bahwa setiap penyaji sudah terbiasa dengan alat webinar yang mereka gunakan untuk mempresentasikan.

Saat bekerja dengan slide, gunakan teks minimal dengan grafik yang kuat – menonton serangkaian slide membosankan satu demi satu sama membosankannya dengan mendengarkan speaker drone yang membosankan terus menerus. Selalu tunjukkan slide pengantar di situs Anda sebelum webinar mulai mengingatkan audiens Anda cara masuk ke audio dan jam berapa webinar dimulai. Jika Anda menggunakan banyak pembicara, sertakan slide untuk masing-masing dengan nama, judul, dan perusahaan, bersama dengan gambar. Hindari eksposur lama ke slide yang sama atau kuliah yang diperpanjang dengan sedikit atau tanpa interaktivitas.

Dalam artikel About.com , CEO Netspeed Learning Solutions Cindy Clay merekomendasikan agar presenter mengalihkan perhatian audiens setiap tiga menit dengan mengubah tata letak dan aktivitas – meminta mereka menyentuh layar atau mengklik mouse, misalnya. “Ini membuat Anda keluar dari presentasi kepala yang berbicara.” Clay juga menganggap obrolan sebagai “alat terkaya untuk menarik perhatian orang.”

8. Kembangkan Undangan dan Rencana Pemasaran

Kecuali Anda seorang pembicara yang mapan dengan pengikut yang siap, Anda perlu mempublikasikan webinar Anda melalui banyak saluran – email, blog, iklan di situs web, media sosial – setidaknya dua minggu sebelum acara. Statistik dalam survei ON24 menunjukkan bahwa sekitar sepertiga dari pendaftaran terjadi sebelum minggu webinar, sepertiga selama minggu webinar, dan sepertiga terakhir pada hari sebelum dan hari webinar. Namun, ketahuilah bahwa hanya sekitar setengah (42% hingga 60%) orang yang mendaftar untuk webinar yang benar-benar hadir. Salah satu keuntungan webinar berbayar adalah sebagian besar pendaftar benar-benar menghadiri presentasi, meskipun jumlah kehadiran biasanya lebih tinggi untuk webinar gratis. Apakah Anda memiliki 10 atau 500 peserta, Anda harus berkomitmen untuk melebihi ekspektasi setiap peserta.

Baca Juga:  14 Cara Maksimalkan Online Virtual Conferences

9. Undang dan Pertahankan Audiens Anda

Langkah pertama adalah merancang undangan yang akan menonjol di benak peserta Anda, mengatasi kekacauan elektronik yang mengganggu semua pengguna Internet. Judul atau tajuk Anda harus menarik perhatian dan mendorong pembacaan pesan lengkap. Menurut Salesforce , sepertiga penerima email membuka email mereka berdasarkan baris subjek saja – dan mayoritas pemirsa hanya membaca baris subjek dan dua atau tiga baris teks pertama, jadi sampaikan keuntungan Anda dengan cepat dan hubungi pendaftaran lebih awal.

Menurut Marketing Land , para ahli merekomendasikan pertanyaan yang merujuk pada kebutuhan penerima secara langsung, dan, di artikel lain , menyarankan pertanyaan tidak boleh lebih dari 6 hingga 10 kata. Statistik menunjukkan bahwa dua pertiga email dibuka di ponsel, bukan di perangkat desktop, jadi rancang pesan Anda agar sesuai dengan saluran itu.

Gunakan media sosial untuk secara agresif mengadili calon peserta, mengumpulkan alamat email, dan menindaklanjuti dengan undangan email ke webinar online. Sejak hari sebelumnya dan hari akun seminar untuk sepertiga peserta, email semua kontak pada hari-hari itu dengan kesempatan terakhir untuk mendaftar. Namun, jangan lupa pendaftar awal Anda. Hubungi mereka setidaknya sekali seminggu antara pendaftaran mereka dan presentasi webinar online untuk mengingatkan mereka tentang webinar yang akan datang, dan untuk memperkuat manfaat yang mereka terima dengan menghadiri.

Bergantung pada anggaran pemasaran Anda, pertimbangkan untuk membeli iklan pasar massal seperti iklan pencarian dan spanduk, sponsor buletin, dan siaran pers profesional. Beberapa sponsor webinar menyewa daftar untuk ledakan email, proposisi mahal yang jarang sesuai untuk sponsor webinar pertama kali. Sama seperti pengalaman yang pasti akan meningkatkan kualitas webinar online Anda, pengalaman juga dapat membantu Anda menentukan tempat paling efektif untuk membelanjakan uang pemasaran Anda.

10. Lakukan Webinar Online

Mulai webinar online Anda tepat waktu dan ikuti agenda Anda. Dorong presenter Anda untuk mengikuti komentar obrolan atau Tanya Jawab dan menjawab beberapa pertanyaan online selama presentasi. Pastikan mereka menyadari batasan waktu, dan menjawab pertanyaan relatif secara cepat sehingga mereka tampak seperti bagian dari alur. Gunakan nama depan peserta jika memungkinkan, meskipun itu hanya komentar yang menyetujui pemikiran mereka.

Jika memungkinkan, mintalah orang berpengalaman kedua untuk memoderasi obrolan dan Tanya Jawab, daripada pembawa acara. Moderator dapat menyampaikan pertanyaan atau komentar yang relevan kepada presenter tanpa jeda dalam tindakan. Moderator obrolan juga dapat memantau posting yang tidak pantas atau di luar topik jika menggunakan kemampuan obrolan publik. Ingat, semakin terlibat peserta, semakin besar kemungkinan webinar berhasil.

11. Rekam Webinar Online Anda

Webinar online yang sukses adalah hadiah yang terus diberikan. Survei ON24 menunjukkan bahwa 25% pendaftar seminar melihat webinar yang diarsipkan, daripada menghadiri acara langsung.

Sediakan siaran web webinar masa lalu di situs Anda atau melalui penyedia seperti YouTube. Buat saluran webinar Anda sendiri yang mencantumkan semua acara “sesuai permintaan” Anda webinar sebelumnya dan sematkan di situs web Anda, situs mitra mana pun, dan di media sosial. Anda dapat menggunakan rekaman tersebut dalam berbagai upaya pemasaran, termasuk email dan penawaran bonus untuk layanan lain.

Tentu saja, banyak orang lebih suka menonton langsung jika jadwal mereka memungkinkan. Menurut Matthew Sweezey dari ClickZ , sebuah situs berita pemasaran, 16% konsumen bisnis-ke-bisnis (B2B) lebih memilih untuk melihat webinar secara langsung, dibandingkan meninjau rekaman setelah fakta. Jika tujuan Anda adalah untuk menghasilkan arahan penjualan, Sweezey menyarankan untuk menggunakan banyak ajakan bertindak (CTA) untuk mendaftarkan nama dan alamat email langsung di konten webinar.

12. Tindak Lanjut Dengan Peserta

Tahan kecenderungan untuk bersantai ketika webinar selesai, karena ini adalah saat dimana peserta Anda paling bersemangat dengan pesan Anda. Tindak lanjuti dengan email yang dipersonalisasi untuk setiap peserta yang mengungkapkan penghargaan dan meminta umpan balik tentang pengalaman tersebut. Berikan tautan ke webinar yang direkam, serta materi terkait yang mungkin bermanfaat bagi peserta. Banyak webinar disediakan untuk menghasilkan prospek penjualan atau meningkatkan layanan pelanggan , jadi ingat webinar adalah awal, bukan akhir dari proses.

13. Analisis Hasil

Banyak penyedia layanan menawarkan “pengukur keterlibatan” untuk mengumpulkan umpan balik waktu nyata tentang keterlibatan pemirsa secara keseluruhan. Sumber umpan balik lainnya termasuk hasil polling, survei, Q&A, obrolan, jenis dan jumlah unduhan, dan komentar media sosial. Bersiaplah untuk beberapa komentar kritis, tetapi pertimbangkan itu sebagai peluang untuk meningkatkan webinar Anda berikutnya.

Movvie.info

Akhir Kata

Seiring dengan kemajuan teknologi Internet dan penurunan harga, webinar online kemungkinan akan menjadi lebih populer. Bisnis kecil dan wirausahawan semakin memandang produksi webinar sebagai peluang bisnis dengan sedikit hambatan untuk masuk dan potensi pendapatan-ke-biaya yang signifikan. Nasihat tentang membuat dan mempromosikan webinar sudah tersedia Amazon.com baru-baru ini mencatatkan lebih dari 1.600 hasil untuk buku di webinar. Jika Anda belum terjun ke kolam sponsor webinar, inilah saatnya untuk membasahi jari-jari Anda.

Apakah Anda pernah mensponsori, mempresentasikan, atau menghadiri webinar online? komen dibawah ya. Terima kasih, kita berjumpa diartikel selanjutnya.

Gravatar Image
Seseorang yang tertarik dengan teknologi, musik, film dan gundam. Berbagi kisah seputar film, mereview, membagikan pengalaman menonton dari segi cerita serta para tokoh yang ada. Berbagi informasi menarik lainnya. Enjoy Sharing'.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *